A Combe Incorporated (doravante referida como “nós“, “connosco“, “Combe” e variantes) deseja familiarizá-lo com a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações. Esta Política de Privacidade descreve as nossas práticas relativamente às informações que recolhemos através dos sites operados por nós a partir dos quais está a aceder a esta Política de Privacidade (os “Sites“), através das nossas páginas nos meios de comunicação social (coletivamente as nossas “Páginas de Meios de Comunicação Social“), e através das mensagens de e-mail em formato HTML que lhe enviamos e que incluem um link para esta Política de Privacidade (coletivamente, incluindo os Sites e as Páginas de Meios de Comunicação Social, os “Serviços“)

DADOS PESSOAIS

Dados Pessoais que podemos recolher

Dados Pessoais” são informações que o identificam como indivíduo ou que se relacionam a uma pessoa identificável, incluindo:

  • nome;
  • endereço postal;
  • número de telefone;
  • endereço de e-mail;
  • número de cartão de crédito/débito e outras informações de cartão associadas; e
  • ID de utilizador e senha.

Precisamos de recolher e processar estes tipos de Dados Pessoais para lhe fornecer os Serviços solicitados ou porque somos legalmente obrigados a fazê-lo. Se o utilizador não fornecer as informações que solicitamos, talvez não possamos fornecer-lhe os Serviços solicitados.

Caso envie Dados Pessoais relativos a outras pessoasa nós, ou aos nossos prestadores de serviços, em relação com a prestação dos Serviços, o utilizador declara que tem autoridade para fazê-lo e que nos permite usar estas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

A forma como recolhemos Dados Pessoais

Nós e os nossos prestadores de serviçosrecolhemos Dados Pessoais de diversas maneiras, incluindo:

  • Através dos Serviços: Podemos recolher Dados Pessoais através dos Serviços, como por exemplo quando o utilizador se regista para receber um boletim informativo ou fazer uma compra.
  • Offline: Podemos recolher os Dados Pessoais do utilizador offline, como por exemplo quando faz uma encomenda por telefone ou entra em contacto com o serviço de atendimento ao cliente.
  • De outras fontes: Podemos receber os seus Dados Pessoais de outras fontes, como por exemplo basesde dados públicos, parceiros de marketing conjunto, plataformas de redes sociais (incluindo pessoas que são amigas ou ligadasde outra forma ao utilizador nestas plataformas) e outros terceiros.

Utilizaçãode Dados Pessoais

Nós e os nossos prestadores de serviços utilizamos Dados Pessoais para os nossos fins comerciais legítimos, incluindo os seguintes:

  • Prestação da funcionalidade dos Serviços e respostaàs suas solicitações.

    • Fornecer a funcionalidade dos Serviços ao utilizador.
    • Responder às suas perguntas e atender aos seus pedidos, p. ex. seus pedidos para receber boletins informativos.
    • Finalizar e entregar a sua compra.
    • Enviar-lhe informações administrativas, tais como alterações aos nossos termos, condições e políticas.
    • Fornecer-lhe serviços de atendimento ao clienterelacionados
    • Dedicar-nos-emos aestas atividades para gerirmos a nossa relação contratual com o utilizadore/ou em cumprimento das obrigações legais.

  • Prestação de boletins informativos e/ou outros materiais de marketing ao utilizador

    • Enviar-lhe e-mails de marketing com informações sobre a nossa empresa e os nossos produtos.
    • Dedicar-nos-emos a esta atividade com o seu consentimento.

  • Análise de Dados Pessoais para relatórios de negócios e prestação de serviços personalizados.

    • Analisar ou prever as preferências dos nossos utilizadores e preparar relatórios agregados de tendências sobre como nossos Serviços são utilizados para que possamos aprimorá-los.
    • Entender melhor o utilizador, e assim personalizar as nossas interações e oferecer-lhe informações e/ou ofertas adaptadas aos seus interesses.
    • Entender melhor as preferências do utilizador, e assim entregar conteúdos através dos nossos Serviços que acreditamos que sejam relevantes e interessantes para o utilizador.
    • Oferecemos serviços personalizados com o seu consentimento ou porque temos um interesse legítimo.

  • Autorização dada ao utilizador para participar em pesquisas, sorteios, concursos, promoções ou atividades.

    • Podemos oferecer-lhe a oportunidade de participar empesquisas, sorteios, concursos e promoções similares.
    • Algumas dessas atividades podem ter regras adicionais sobre a forma como utilizaremose divulgaremos os seus Dados Pessoais.
    • Utilizamos os seus Dados Pessoais neste contexto para gerir a nossa relação contratual com o utilizador.

  • Agregação e/ou anonimização dos Dados Pessoais.

    • Podemos agregar e/ou anonimizar Dados Pessoais de forma que já não sejam considerados Dados Pessoais. Fazemos isso para gerar outros dados para nosso uso, que podemos utilizare divulgar para qualquer finalidade.
  • Realização dos nossos objetivos comerciais.

    • Para análises de dados, por exemplo, com o objetivo de melhorar a eficáciadosnossos Serviços;
    • Para auditorias, com o objetivo de verificar que os nossos processos internos estão a funcionar conforme o previsto e que estão em conformidade com os requisitos legais, regulamentares ou contratuais;
    • Para fins de monitorização de fraude e segurança, por exemplo, com o objetivo de detetar e prevenir ataques cibernéticos ou tentativas de roubo de identidade;
    • Para desenvolver novos produtos e serviços;
    • Para aprimorar, melhorar ou modificar os nossos produtos e serviços atuais;
    • Para identificar as tendências de uso, por exemplo, com o objetivo de entender quais as partes dos nossos Serviços que são do maior interesse para os utilizadores;
    • Para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais, com objetivo de adaptar as nossas campanhas às necessidades e interesses dos nossos utilizadores; e
    • Para exercer e expandir as nossas atividades comerciais, por exemplo, com o objetivo de entender quais as partes dos nossos Serviços que são d maior interesse para os nossos utilizadores e assim concentrar as nossas energias em atender melhor aos interesses dos nossos utilizadores.
    • Dedicar-nos-emos a estas atividades para gerirmos a nossa relação contratual com o utilizador e/ou em cumprimento das obrigações legais.

Divulgação de Dados Pessoais

Divulgamos Dados Pessoais:

  • às nossas sucursaispara os fins descritos nesta Política de Privacidade.

    • As sucursais da Combe Incorporated incluem as seguintes empresas: Combe Laboratories, Inc. (United States of America); Combe de Mexico, S. de R.L. de C.V. (Mexico); ClearVia Labs, LLC (United States of America); Combe Marketing Private Limited (India); Universal Revendedora de Produtos de Toucador Ltda. (Brazil); Ideal Commercial Ltda. (Brazil); Combe Asia-Pacific Pty Ltd (Australia); Combe de Brasil Proaganda e Mercadologia Ltda. (Brazil); Ward Laboratories (Thailand) Limited (Thailand); Combe International Limited (United Kingdom); Combe Europa S.L. (Spain); Advertising Operations, Assessoria, Planejamento e Propaganda Ltda. (Brazil); SP Pharma Distribuidora, Importadora e Exportadora Ltda, EPP (Brazil); Combe Italia S.r.l. (Italy); and Combe Products, Inc. (Puerto Rico).
    • A Combe Incorporated é a parte responsável pela gestão dos Dados Pessoais utilizados conjuntamente com as nossas sucursais.
  • aos nossos prestadores de serviços independentes, para facilitar os serviços que eles nos fornecem.

    • Estes podem incluir prestadores de serviços como hospedagem de sites, análises de dados, processamento de pagamentos, entrega de pedidos, tecnologia da informação e infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mails, auditoria e outros serviços
  • a fornecedores terceiros de sorteios, concursos e promoções similares.
  • Ao utilizaros Serviços, o utilizador pode optar por divulgar Dados Pessoais.

    • Estes incluem fóruns, mensagens instantâneas, páginas de perfil, blogs e outros serviços aos quais o utilizadorpode enviar informações e materiais (incluindo, sem limitações, as nossas Páginas de Meios de Comunicação Social). Observe que todos os dados que outilizadorpublica ou divulga através desses serviços se tornarão públicos e poderão estar disponíveis a outros utilizadores e ao público em geral.

Outros usos e divulgações

Também utilizamos e divulgamos os seus Dados Pessoais caso consideremos necessário ou apropriado, especialmente quando temos uma obrigação legal ou um interesse legítimo de o fazer

  • para cumprir as leis aplicáveis.

    • Esta obrigação pode incluir leis fora do seu país de residência.
  • para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais.

    • Esta obrigação pode incluir autoridades de fora do seu país de residência.
  • para cooperar com as autoridades policiais.

    • Por exemplo, quando respondemos a pedidos e ordens de autoridades policiais.
  • por outros motivos legais.

    • Para fazer cumprir os nossos termos e condições; e
    • Para proteger os direitos, privacidade, segurança ou bens da Combe e/ou dasnossas subsidiárias, do utilizador ou de outrem.
  • em relação com uma venda ou transação comercial.

    • Temos um interesse legítimo em divulgar ou transferir os seus Dados Pessoais para um terceiro em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra forma de alienação de toda ou parte da nossa empresa, ativos ou existências(incluindo em relaçãocom qualquer processo de falência ou similar). Tais terceiros podem incluir, por exemplo, uma empresa adquirente e os seus assessores.

OUTROS DADOS

Outros dados que podemos recolher

O termo “Outros dados” refere-se a qualquer informação que não revele a sua identidade específica ou não se relacione diretamente a um indivíduo identificável, como:

  • dadosdo navegador e do dispositivo
  • dadosrecolhidosatravés de cookies, tags de pixel e outras tecnologias
  • dadosdemográficos e outras informações divulgadas pelo utilizador que não revelam a sua identidade específica
  • informações que foram agregadas de forma a já não revelar a sua identidade específica

Caso sejamos obrigados a tratar os Outros Dadoscomo Dados Pessoais de acordo com a lei aplicável, então poderemos utilizá-los para os mesmos fins para os quais usamos e divulgamos os Dados Pessoais (conforme detalhados nesta Política de Privacidade).

A forma como recolhemos Outros Dados

Nós e os nossos prestadores de serviços recolhem OutrosDados de várias maneiras, incluindo:

  • Através do navegador ou dispositivo do utilizador: Certos dados sãorecolhidos pela maioria dos navegadores ou automaticamente através do seu dispositivo, como o seu endereço de Controle de Acesso aos Meios de Comunicação Social (conhecido como endereço MAC), tipo de computador (Windows ou Macintosh), resolução de ecrã, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador e o nome e versão dos Serviços utilizados por si. Utilizamos estes dados para garantir que os Serviços funcionem corretamente.
  • Utilização decookies: Os cookies são arquivos armazenados diretamente no computador utilizado por si. Eles permitem recolher dados como o tipo de navegador, o tempo gasto nos Serviços, as páginas visitadas, as preferências de idioma e outros dados de tráfego. Nós e os nossos prestadores de serviços utilizamos essas informações por motivos de segurança para facilitar a navegação, paraexibir informações de forma mais eficaz, para personalizar a sua experiência ao utilizar os Serviços e para reconhecer o seu computador de modo a ajudá-lona utilização dos Serviços. Também reunimos dados estatísticos sobre o uso dos Serviços a fim de melhorar continuamente o seu design e funcionalidade, entender como são utilizados, e ajudar-nos a resolver problemas relacionados com eles. Os cookies também nos permitem selecionar quais dos nossos anúncios ou ofertas têm mais probabilidade de serem relevantes para si e exibi-los enquanto usa os Serviços. Também podemos utilizar cookies ou outras tecnologias para monitorizar as respostas aos nossos anúncios online.

    Se o utilizador não quiser que os dados sejam recolhidos através do uso de cookies, a maioria dos navegadores permite a recusa automáticados cookies ou a opção de recusar ou aceitar a transferência para o seu computador de um cookie (ou cookies) específico(s) de um site específico. Saiba mais em http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html. Se, no entanto, não aceitar cookies, o utilizador pode sofrer algum inconveniente na utilização dos Serviços. Por exemplo, talvez não possamos reconhecer o seu computador, e talvez seja necessário fazer o login sempre que visitar o site. Poderátambém não receber anúncios ou outras ofertas nossas que sejam relevantes aos seus interesses e necessidades.

  • Utilização de tags de pixels e outras tecnologias similares: As tags de pixels (também conhecidas como web beacons e GIFs transparentes) podem ser utilizadas em relaçãocom alguns Serviços para, entre outras coisas, acompanhar as ações dos utilizadoresdos Serviços (incluindo destinatários de e-mail), medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso dos Serviços e as taxas de resposta.

    Não respondemos a sinais de não monitorização(do-not-track) emitidos por navegadores neste momento.

  • Analítica: Usamos o Google Analytics, que utiliza cookies e tecnologias similares para recolher e analisar informações sobre o uso dos Serviços e gerar relatórios sobre atividades e tendências. Este serviço também pode recolher dados sobre o uso de outros sites, aplicativos e recursos on-line. Pode saber mais sobre as práticas do Google no endereço www.google.com/policies/privacy/partners/, e se quiser pode recusar o Google Analytics,descarregando um add-on do serviço no seu navegador, disponível no endereço https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • Endereço IP: O seu endereço IP é um número atribuído automaticamente pelo seu Prestador de Serviços de Internet (ISP)ao computador que está a utilizar.). Um endereço IP pode ser identificado e registado automaticamente nos nossos arquivos de log de servidor sempre que um utilizadoraceda aos Serviços, juntamente com o horário da visita e as páginas que foram visitadas. A recolhade endereços IP é a prática padrão, feita automaticamente por muitos sites, aplicativos e outros serviços. Utilizamos endereços IP para fins como calcular os níveis de uso, diagnosticar problemas do servidor e administrar os Serviços. Podemos também obter a sua localização aproximada a partir do seu endereço IP.

  • Provenientes do utilizador: Os dados,tais como o seu meio de comunicação preferido, são recolhidosquando o utilizador os divulga voluntariamente.

  • Mediante a agregação das informações: Os Dados Pessoais agregados não o identificam pessoalmentenem qualquer outro utilizador dos Serviços (por exemplo, podemos agregar Dados Pessoais para calcular a percentagem dos nossos utilizadores que possuem um certo indicativo telefónico).

A forma como utilizamos e divulgamos os Outros Dados

Utilizamose divulgamos Outros Dados para qualquer finalidade, exceto quando impedidos de fazê-lo pelas leis aplicáveis. Em alguns casos, podemos reunir osOutros Dadoscom os Dados Pessoais (p. ex. seu nome e sua localização). Se o fizermos, trataremos os dados resultantes como Dados Pessoais enquanto continuem reunidos.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

Esta Política de Privacidade não aborda questões relacionadas às práticas de privacidade, informação ou outras de terceiros, incluindo terceiros que operam sites ou serviços acessíveis através de links presentes nos Serviços, e não nos responsabilizamos por tais práticas. A inclusão de um link para um site ou serviço nos Serviços não implica o seu endosso por nós ou pelas nossas sucursais. Além disso, não somos responsáveis pela recolha, utilização, divulgação ou políticas/práticas de segurança de outras organizações, incluindo prestadores de plataformas de meios de comunicação social, prestadoresdo sistema operacional, prestadoresde serviços de internet ou fabricantes de dispositivos. Isto inclui os Dados Pessoais que venha a divulgar àsoutras organizações através das nossas Páginas de Meios de Comunicação Social ou em relaçãocom elas.

SEGURANÇA

Procuramostomar medidas organizacionais, técnicas e administrativas razoáveis para proteger os Dados Pessoais dentro da nossa organização. Infelizmente, é impossível garantir que qualquer sistema de transmissão ou armazenamento de dados seja 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que a sua interação connosco já não é segura (por exemplo, caso sinta que a segurança de sua conta foi comprometida), informe-nos imediatamente em conformidade com a secção “Contacte-nos” abaixo.

ESCOLHAS E ACESSO

Suas escolhas quanto ao uso e divulgação dos seus Dados Pessoais

Nós oferecemos escolhas quanto ao nosso uso e divulgação dos seus Dados Pessoais para fins de marketing. Você pode recusar as seguintes ações:

  • Receção de comunicações eletrónicas: Se não quer mais receber e-mails com conteúdo de marketing de forma contínua, você pode cancelar a inscrição clicando no link “Cancelar inscrição” (“Unsubscribe”) em qualquer um desses e-mails.

A nossa partilha dos Dados Pessoais do Utilizador com subsidiárias para os seus fins de marketing direto: Se preferir que não compartilhemos os seus Dados Pessoais de forma contínua com as nossas empresas afiliadas para fins de marketing direto, você pode expressar a sua recusa enviando um e-mail para Privacy@combe.com. Tentaremos cumprir o(s) seu(s) pedido(s) assim que razoavelmente praticável. Por favor, note que, se cancelar a receção dos nossos e-mails com conteúdo de marketing, ainda enviaremos mensagens administrativas importantes, que você não pode recusar.

A forma como pode aceder, alterar ou suprimir os seus Dados Pessoais

Caso queira revisar, corrigir, atualizar, suprimir, restringir ou excluir os Dados Pessoais que nos forneceu anteriormente, ou caso queira receber uma cópia eletrónica dos seus Dados Pessoais para fins de transmissão para outra empresa (na medida em que esse direito à portabilidade de dados lhe seja fornecido pela lei aplicável), você pode entrar em contacto connosco nos endereços listados na Secção “Contacte-nos” abaixo. Responderemos ao seu pedido em conformidade com as leis aplicáveis.

No seu pedido, indique claramente quais os Dados Pessoais que gostaria de alterar, se quer que os seus Dados Pessoais sejam suprimidos da nossa base de dados, ou que outras limitações gostaria de impor ao nosso uso dos seus Dados Pessoais. Para sua proteção, só podemos atender a solicitações relacionadas aos Dados Pessoais associados ao endereço de e-mail específico que utilizar para nos enviar o seu pedido, e talvez tenhamos que verificar a sua identidade antes de implementar a sua solicitação. Vamos tentar cumprir a sua solicitação assim que razoavelmente possível.

Note que talvez seja necessário manter certas informações para fins de manutenção de registos e/ou para finalizar todas as transações que iniciou antes de solicitar a alteração ou exclusão (por exemplo, ao fazer uma compra ou introduziruma promoção, talvez não seja possível alterar ou excluir os Dados Pessoais fornecidos até à conclusão dessa compra ou promoção).

PERÍODO DE RETENÇÃO

Retemos Dados Pessoais durante o tempo que for necessário ou permitido, tendo em vista o(s) propósito(s) da recolhae respeitando as disposições das leis aplicáveis.

Os critérios utilizados para determinar os nossos períodos de retenção incluem:

  • a duração do nosso relacionamento contínuo com vocêo utilizador e da prestação dos Serviços ao utilizador (por exemplo, há quanto tempo tem uma conta connosco ou continua a utilizaros Serviços);
  • se existe, ou não, uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, certas leis exigem a manutenção de registos das suas transações por um certo período de tempo antes depodermosexcluí-las); ou
  • se a retenção é, ou não, aconselhável à luz da nossa exposição legal (p. ex. em conexão com disposições de prescrição, litígios ou investigações regulamentares).

UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS POR MENORES

Os Serviços não são direcionados a indivíduos menores de 16 (dezasseis) anos, e não recolhemosdeliberadamente Dados Pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

JURISDIÇÃO E TRANSFERÊNCIAS TRANSFRONTEIRIÇAS

Os seus Dados Pessoais podem ser armazenados e processados em qualquer país em que temos instalações ou prestadores de serviços. Ao usar os Serviços, você reconhece que suas informações serão transferidas para países fora do seu país de residência (incluindo os Estados Unidos) que podem ter regras de proteção de dados diferentes das regras do seu país. Em determinadas circunstâncias, os tribunais, autoridades policiais, agências regulamentares ou órgãos de segurança desses outros países podem ter direito a aceder aos seus Dados Pessoais.

Se você está localizado dentro do EEE (Espaço Económico Europeu): Alguns países de fora do EEE são reconhecidos pela Comissão Europeia como tendo níveis adequados de proteção de dados de acordo com as normas do EEE (a lista completa desses países está disponível aqui: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en (em inglês). Para transferências do EEE para países que a Comissão Europeia não considera adequados, tomamos medidas adequadas, como a inclusão das cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia para proteger os seus Dados Pessoais. Para obter uma cópia dessas medidas, entre em contacto através do endereço privacy@jfm.com.

INFORMAÇÕES SENSÍVEIS

Solicitamos que não nos envie ou divulgue Dados Pessoais confidenciais (p. ex. números de segurança social, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, saúde, características biométricas ou genéticas, antecedentes criminais ou filiação sindical), seja nos Serviços ou de outra forma.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos alterar esta Política de Privacidade. A legenda “ULTIMA ATUALIZAÇÃO” no topo desta Política de Privacidade indica quando esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez. Todas as alterações entram em vigor no momento da publicação da Política de Privacidade atualizada nos Serviços. Ao continuar o uso dos Serviços após essas mudanças, o utilizadorindica que aceita a Política de Privacidade conforme alterada.

CONTACTE-NOS

A Combe Incorporated, localizada em 1101 Westchester Avenue, White Plains, Nova York, EUA, Código Postal 10604, é a empresa responsável pela recolha, uso e divulgação dos seus Dados Pessoais no âmbito desta Política de Privacidade.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do e-mail Privacy@combe.com, ou no endereço:

  • Combe Incorporated
  • Attn: Office of the General Counsel
  • 1101 Westchester Avenue
  • White Plains, New York 10604

Como comunicações por e-mail nem sempre são seguras, não inclua números de cartão de crédito ou outras informações confidenciais nos seus e-mails.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS PARA INDIVÍDUOS NO EEE

Caso esteja localizado no EEE, poderegistar uma queixa perante uma autoridade de proteção de dados competente no seu país ou região ou onde a alegada violação de leis de proteção de dados em questão tenha ocorrido. Uma lista das autoridades de proteção de dados está disponível em http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.